易车讯 5月17日，小米汽车官方回应“网上讨论有的前保险杠靠近大灯处出现一些形变”的问题，官方表示，存在极小范围的小米SU7因车辆保险杠在安装时因间隙调整不一致，边角位置尺寸膨胀释放空间不足导致，出现问题的用户可致电小米汽车官方热线(400-182-6888)，或通过小米汽车App进行服务预约，我们将为您提供免费的上门取送车和修复服务。同时，对于机器全国极端天气频发，小米也做出了相关问题处理方式。
1.网上讨论有小米SU7的前保险杠靠近大灯处出现一些形变的情况，这是怎么回事？需要维修么？
经过排查，我们发现极小范围的小米SU7，车辆保险杠在安装时因间隙调整不一致，边角位置尺寸膨胀释放空间不足，在经过阳光暴晒后可能会导致局部变形。如果您遇到此类情况，可致电小米汽车官方热线(400-182-6888)，或通过小米汽车App进行服务预约，我们将为您提供免费的上门取送车和修复服务(时间约1小时内)。
2.最近全国极端天气频发，如果在行驶路上突遇冰雹，我应该怎么办？
随着雨季来临，全国多地突降冰雹，请大家出行多加注意。如您在行驶过程中突遇冰雹等极端天气，请您立即减速，靠边停车。冰雹天气能见度低，路面湿滑，我们强烈建议您打开双闪，缓慢驶入安全区域暂停，等待天气好转后再继续行驶。由于大风天气可能导致树枝折断并砸落损坏车辆，且雷雨天气在树下停留存在安全隐患，我们也建议您避免在树下停留或躲避。此外，如遇强冰雹天气，我们也建议您留在车内，保护人身安全，以防被坠落的冰粒砸伤。
3.我的小米SU7被冰雹砸了，外观有一些损伤，我可以报案理赔么？
当然可以。您可进入小米汽车APP-我的-服务入口，点击【事故报案】，按页面指引填写事故现场信息后，提交报案信息；信息提交成功后，保险公司的理赔人员将在预计5-10分钟内与您电话联系，请耐心等待。已开通小米汽车App事故报案服务的官方合作保司包括：平安、太保、人保、阳光；您也可拨打保险公司电话进行报案，具体联系方式如下：
人保(95518)平安(95511)太保(95500)阳光(95510)国寿(95519)
温馨提示：小米汽车为您提供了官方道路救援服务(中国境内，暂不包含中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区及中国台湾地区)。若您在用车过程中遇到紧急情况需要道路救援服务，可拨打小米汽车7*24小时客服电话：400-182-6888，我们将会为您提供及时的道路救援服务。
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